Condiciones de uso

Vigencia: 1 de octubre de 2023

LEA ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES («ACUERDO») CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED Y HEALTHYISH BRANDS LLC, UNA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE NUEVA YORK («Sandwell», «NOSOTROS», «NUESTRO» O LA «EMPRESA»). LA SECCIÓN 11 DE ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES QUE REGULAN LA RESOLUCIÓN DE LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y NOSOTROS TENEMOS ENTRE NOSOTROS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS RECLAMACIONES QUE SURGIERON O SE PRESENTARON ANTES DE LA FECHA DE ENTRADA EN VIGOR DE ESTE ACUERDO. EN PARTICULAR, LA SECCIÓN 11 ESTABLECE NUESTRO ACUERDO DE ARBITRAJE QUE, CON EXCEPCIONES LIMITADAS, EXIGIRÁ QUE LAS CONTROVERSIAS ENTRE NOSOTROS SE SOMETAN A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO. A MENOS QUE USTED SE EXCLUYA DEL ACUERDO DE ARBITRAJE: (1) SOLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES Y SOLICITAR INDEMNIZACIONES CONTRA NOSOTROS A TÍTULO INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO; Y (2) RENUNCIARÁ A SU DERECHO A SOLICITAR INDEMNIZACIÓN EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA Y A QUE SU RECLAMACIÓN SEJEREJUTADA POR UN JURADO. EL ACUERDO DE ARBITRAJE PODRÍA AFECTAR A SU DERECHO A PARTICIPAR EN LITIGIOS COLECTIVOS PROPUESTOS PENDIENTES. CONSULTE LA SECCIÓN 11 PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, LOS POSIBLES EFECTOS DEL MISMO Y CÓMO EXCLUIRSE DEL ACUERDO DE ARBITRAJE.

1. Aceptación del presente acuerdo

La Empresa ofrece una plataforma de pedidos de comida online, utilizando tecnología web y aplicaciones móviles que le permiten a usted y a otros consumidores pedir comida, bebidas, postres y otros artículos de restaurantes y/u otros negocios asociados («Socios»). El software de la Empresa permite a los consumidores realizar pedidos de comida y/u otros productos de diversos restaurantes y negocios. Una vez realizados dichos pedidos, el software de la Empresa facilita la entrega completa al consumidor. Si accede al sitio web ubicado en www.getsandwell.com o utiliza la aplicación móvil de Sandwell, instala o utiliza cualquier otro software suministrado por Sandwell, o accede a cualquier información, función o servicio disponible o habilitado por Sandwell (cada uno de ellos, un «Servicio» y, colectivamente, los «Servicios»), o completa el proceso de registro de la cuenta de Sandwell, usted, sus herederos, cesionarios y sucesores (en conjunto, «usted» o «su») por la presente declaran y garantizan que: (a) han leído, comprenden y aceptan quedar vinculados por el presente Acuerdo; (b) tiene la edad legal en la jurisdicción en la que reside para celebrar un contrato vinculante con Sandwell (la «Edad mínima»); y (c) tiene la autoridad para celebrar el Acuerdo personalmente y, si procede, en nombre de cualquier organización en cuyo nombre haya creado una cuenta y para vincular a dicha organización al Acuerdo. Los términos «Usuario» y «Usuarios» se refieren a todas las personas físicas y jurídicas que acceden o utilizan los Servicios, incluyendo, sin limitación, cualquier organización que registre cuentas o acceda o utilice los Servicios a través de sus respectivos representantes. Salvo que se disponga lo contrario en el presente Acuerdo, si no acepta quedar vinculado por el Acuerdo, no podrá acceder ni utilizar los Servicios de Sandwell.

2. Modificaciones

Con sujeción a la sección 11(h) del presente Acuerdo, Sandwell se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones del presente Acuerdo o sus políticas relacionadas con el Software o los Servicios en cualquier momento, con efecto a partir de la publicación de una versión actualizada del presente Acuerdo a través de los Servicios. Debe revisar periódicamente el presente Acuerdo, ya que el uso continuado de los Servicios tras cualquier cambio de este tipo constituye su aceptación de dichos cambios.

3. Términos y políticas adicionales

Al utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por el presente Acuerdo y reconoce y acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal de conformidad con la Política de privacidad de Sandwell, que se incorpora al presente Acuerdo por referencia. Ciertas características de nuestros Servicios pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales, que se incorporan al presente documento por referencia.

4. Normas y prohibiciones

Al utilizar los Servicios, usted acepta que:

a) Solo utilizará los Servicios con fines legales; no utilizará los Servicios para enviar o almacenar material ilegal ni con fines engañosos o fraudulentos; y no participará en conductas que perjudiquen a otros Usuarios, a los empleados de Sandwell o a nuestra comunidad.

b) Solo utilizará los Servicios de conformidad con todas las leyes aplicables, incluidos los derechos de autor, los secretos comerciales u otros derechos de terceros, incluidos los derechos de privacidad o publicidad.

(c) Solo accederá a los Servicios utilizando los medios expresamente autorizados por Sandwell.

(d) No utilizará la cuenta de otro usuario, se hará pasar por otra persona o entidad, ni falsificará o manipulará encabezados o identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a través de los Servicios.

(e) No utilizará los Servicios para causar molestias, incomodidades o inconvenientes.

(f) No utilizará los Servicios, ni ningún contenido accesible a través de los Servicios, con fines comerciales, incluyendo, entre otros, contactar, anunciar, solicitar o vender a cualquier Comerciante, usuario o Contratista, a menos que Sandwell le haya dado permiso previo por escrito para hacerlo.

(g) No copiará ni distribuirá el software ni ningún contenido mostrado a través de los Servicios, incluido el contenido del menú y las reseñas de los Comerciantes, para su reedición en cualquier formato o medio.

h) No recopilarás, directa o indirectamente, ningún contenido mostrado a través de los Servicios, salvo para tu uso personal y no comercial.

i) La información que nos proporcione al registrar una cuenta o al comunicarse con nosotros es precisa, nos notificará de inmediato cualquier cambio en dicha información y nos proporcionará cualquier prueba de identidad que podamos solicitarle razonablemente.

j) Mantendrá segura y confidencial la contraseña de su cuenta o cualquier credencial de identificación que le proporcionemos y que le permita acceder a los Servicios.

(k) Usted utilizará el Software y los Servicios únicamente para su propio uso y no revenderá, licenciará ni transferirá, directa o indirectamente, el Software, los Servicios o el contenido mostrado por los Servicios a terceros.

(l) No utilizará los Servicios de ninguna manera que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar cualquier servidor de Sandwell o las redes conectadas a cualquier servidor de Sandwell.

m) No intentará obtener acceso no autorizado a los Servicios y/o a cualquier cuenta, recurso, sistema informático y/o red conectada a cualquier servidor de Sandwell.

n) No sondeará, escaneará ni probará la vulnerabilidad de ningún sistema o red, ni infringirá o eludirá ninguna medida de seguridad o autenticación que Sandwell pueda utilizar para impedir o restringir el acceso a los Servicios o el uso de los Servicios o del contenido de los mismos.

o) No establecerá enlaces profundos al sitio web de Sandwell ni accederá al sitio web de Sandwell manualmente o mediante ningún robot, araña, rastreador web, software de extracción, proceso automatizado y/o dispositivo para extraer, copiar, indexar, enmarcar o supervisar cualquier parte del sitio web de Sandwell o cualquier contenido del sitio web de Sandwell.

p) No realizará ninguna recuperación sistemática de datos u otros contenidos de los Servicios.

q) No intentará perjudicar a otros Usuarios, a Sandwell ni a los Servicios de ninguna manera.

r) Informará de cualquier error, fallo, método de acceso no autorizado o cualquier violación de nuestros derechos de propiedad intelectual que descubra durante el uso de los Servicios.

(s) No abusará de nuestro sistema promocional o de códigos de crédito, lo que incluye canjear varios cupones a la vez o abrir varias cuentas para beneficiarse de ofertas disponibles solo para usuarios nuevos.

(t) No intentará llevar a cabo ninguna de las acciones anteriores.

5. Cuenta de usuario

Es posible que se le solicite registrarse para obtener una cuenta a fin de utilizar algunas partes de los Servicios. Debe proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro y en cualquier otro momento en que utilice los Servicios, así como actualizar la información para mantenerla precisa, actualizada y completa. Usted es el único usuario autorizado de cualquier cuenta que cree a través de los Servicios.

Usted es el único y total responsable de todas las actividades que se realicen con su contraseña o cuenta. Usted acepta supervisar su cuenta para evitar su uso por parte de menores y asumirá toda la responsabilidad por cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. No podrá autorizar a otras personas a utilizar su condición de usuario, ni ceder o transferir su cuenta de usuario a ninguna otra persona o entidad. Si sospecha que alguna persona no autorizada puede estar utilizando su contraseña o cuenta, deberá notificarlo inmediatamente a Sandwell. Sandwell no será responsable y usted podrá ser responsable de las pérdidas, daños, responsabilidades, gastos y honorarios en que incurra Sandwell o un tercero como consecuencia del uso de su cuenta por parte de otra persona, independientemente de que nos haya notificado dicho uso no autorizado. Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si Sandwell tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, Sandwell tiene derecho a suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de los mismos). Usted se compromete a no crear una cuenta ni utilizar los Servicios si Sandwell le ha eliminado anteriormente o si se le ha prohibido anteriormente el uso de los Servicios.

6. Contenido del usuario

a) Contenido del usuario.

Sandwell puede ofrecerle oportunidades interactivas a través de los Servicios, incluyendo, a modo de ejemplo, la posibilidad de publicar valoraciones y reseñas de usuarios (en conjunto, «Contenido del usuario»). Usted declara y garantiza que es el propietario o tiene derecho a proporcionar todo el Contenido del usuario que envíe, publique y/o transmita a través de los Servicios. Por la presente, usted concede a Sandwell un derecho y una licencia perpetuos, irrevocables, transferibles, totalmente pagados, libres de regalías, no exclusiva, mundial, totalmente sublicenciable y libre de regalías para utilizar, copiar, mostrar, publicar, modificar, eliminar, ejecutar públicamente, traducir, crear obras derivadas, distribuir y/o utilizar de cualquier otra forma el Contenido del usuario en relación con el negocio de Sandwell y en todas las formas conocidas actualmente o que se inventen en el futuro («Usos»), sin necesidad de notificárselo y/o obtener su aprobación. Además, usted concede a Sandwell una licencia para utilizar su nombre de usuario y/u otra información de su perfil de usuario, incluyendo, sin limitación, su historial de valoraciones, para atribuirle el Contenido del usuario en relación con dichos Usos, sin necesidad de notificárselo ni obtener su aprobación. Usted acepta que esta licencia incluye el derecho de otros usuarios a acceder y utilizar su Contenido del usuario en relación con la participación en los Servicios y según lo permita la funcionalidad de los Servicios. En aras de la claridad, la licencia concedida a Sandwell en el presente documento seguirá vigente tras la finalización de los Servicios o de su cuenta. Sandwell se reserva el derecho, a su entera discreción, de eliminar o desactivar el acceso a cualquier Contenido de usuario de los Servicios, suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento, o emprender cualquier otra acción o recurso disponible en virtud de la equidad o la ley si publica cualquier Contenido de usuario que infrinja el presente Acuerdo o que consideremos objetable por cualquier motivo. Usted acepta que Sandwell puede supervisar y/o eliminar su Contenido de usuario (pero no asume la obligación de hacerlo) por cualquier motivo, a su entera discreción. Sandwell también puede acceder, leer, conservar y divulgar cualquier información que considere razonablemente necesaria para (i) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (ii) hacer cumplir el presente Acuerdo, incluida la investigación de posibles infracciones del mismo, (iii) detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, problemas de seguridad o técnicos , (iv) responder a las solicitudes de asistencia de los usuarios, o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Sandwell, sus usuarios y el público.

(b) Comentarios.

Usted acepta que cualquier envío de ideas, sugerencias y/o propuestas a Sandwell a través de sus páginas de sugerencias, comentarios, wiki, foro o similares («Comentarios») es bajo su propio riesgo y que Sandwell no tiene ninguna obligación (incluidas, entre otras, las obligaciones de confidencialidad) con respecto a dichos Comentarios. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para enviar los Comentarios y, por la presente, concede a Sandwell un derecho y una licencia perpetuos, irrevocables, transferibles, totalmente pagados, libres de regalías, no exclusivos, mundiales y totalmente sublicenciables para utilizar, copiar, mostrar, publicar, modificar, eliminar, ejecutar públicamente, traducir, crear obras derivadas, distribuir y/o utilizar de cualquier otra forma dichos Comentarios.

(c) Geolocalización (GPS, Wi-Fi o introducida por el usuario).

Con su permiso, utilizamos y analizamos la información de ubicación que recopilamos de usted y de su dispositivo para (1) responder a sus solicitudes de búsqueda de restaurantes cercanos; (2) confirmar la ubicación del restaurante para sus pedidos móviles; (3) ofrecer promociones; y/o (4) gestionar la entrega y recogida online.

7. Comunicaciones con Sandwell

Al crear una cuenta en Sandwell, usted acepta electrónicamente recibir comunicaciones de Sandwell, sus contratistas o terceros que prestan servicios a Sandwell, incluyendo correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas y notificaciones push al número de teléfono móvil que haya facilitado a Sandwell. Usted entiende y acepta que puede recibir comunicaciones generadas por sistemas de marcación telefónica automática y/o que le enviarán mensajes pregrabados enviados por o en nombre de Sandwell, sus empresas afiliadas y/o contratistas, incluyendo, entre otras, comunicaciones relativas a pedidos realizados a través de su cuenta en los Servicios. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Si no desea recibir correos electrónicos promocionales, mensajes de texto u otras comunicaciones, puede cambiar sus preferencias de notificación accediendo a la configuración de su cuenta. También puede optar por no recibir mensajes de texto de Sandwell respondiendo «STOP» desde el dispositivo móvil que recibe los mensajes.

8. Divulgación de E-SIGN

Al crear una cuenta en Sandwell, también da su consentimiento para el uso de un registro electrónico para documentar su acuerdo. Puede retirar su consentimiento para el uso del registro electrónico enviando un correo electrónico a Sandwell a info@getsandwell.com. Para ver y conservar una copia de esta divulgación, necesitará (i) un dispositivo (como un ordenador o un teléfono móvil) con un navegador web y acceso a Internet y (ii) una impresora o espacio de almacenamiento en dicho dispositivo. Para obtener una copia impresa gratuita o actualizar nuestros registros con su información de contacto, envíe un correo electrónico a Sandwell a info@getsandwell.com con su información de contacto y la dirección de entrega.

9. Propiedad intelectual

Sandwell (y sus licenciantes, cuando corresponda) será el único propietario de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, sobre el Software y los Servicios. El presente Acuerdo no constituye una venta y no le confiere ningún derecho de propiedad sobre el Software o los Servicios, ni ningún derecho de propiedad intelectual propiedad de Sandwell. El nombre Sandwell, el logotipo de Sandwell y los nombres de los productos asociados al Software y los Servicios son marcas comerciales de Sandwell o de terceros, y no se concede ningún derecho ni licencia para utilizarlos. Usted acepta que no eliminará, alterará ni ocultará ningún aviso de derechos de autor, marca comercial, marca de servicio u otros derechos de propiedad incorporados o que acompañen al Software o los Servicios.

10. Condiciones de pago

a) Precios. Usted entiende que:

1. Los precios de los artículos del menú que se muestran a través de los Servicios pueden diferir de los precios ofrecidos o publicados por los Comerciantes para los mismos artículos del menú y/o de los precios disponibles en sitios web de terceros, y dichos precios pueden no ser los precios más bajos a los que se venden los artículos del menú.

2. Sandwell no tiene la obligación de detallar sus costes, beneficios o márgenes al publicar dichos precios; y

3. Sandwell se reserva el derecho de modificar dichos precios en cualquier momento, a su discreción. Usted es responsable de todos los impuestos sobre transacciones relacionados con los Servicios prestados en virtud del presente Acuerdo (excepto los impuestos basados en los ingresos de Sandwell). Sandwell procesará el pago utilizando el método de pago preferido designado en su cuenta.

b) No hay reembolsos. Los cargos pagados por usted por los pedidos completados y entregados son definitivos y no reembolsables. Sandwell no tiene la obligación de proporcionar reembolsos o créditos, pero puede concederlos, en cada caso a su entera discreción.

c) Ofertas promocionales y créditos. Sandwell, a su entera discreción, puede realizar ofertas promocionales con diferentes características y tarifas a cualquier usuario. Estas ofertas promocionales están sujetas a los términos del presente Acuerdo y pueden ser válidas solo para determinados usuarios, tal y como se indica en la oferta. Usted acepta que las ofertas promocionales: (i) solo pueden ser utilizadas por el público destinatario, para el fin previsto y de manera legal; (ii) no pueden duplicarse, venderse ni transferirse de ninguna manera, ni ponerse a disposición del público en general, a menos que Sandwell lo permita expresamente; (iii) están sujetas a los términos específicos que Sandwell establezca para dicha oferta promocional; (iv) no pueden canjearse por dinero en efectivo o su equivalente; y (v) no son válidas para su uso después de la fecha indicada en la oferta o en los Términos y condiciones de Sandwell para ofertas promocionales y créditos. Sandwell se reserva el derecho de retener o deducir los créditos o beneficios obtenidos a través de una promoción en caso de que Sandwell determine o considere que el canje de la promoción o la recepción del crédito o beneficio fue erróneo, fraudulento, ilegal o infringió los términos de la promoción aplicables o el presente Acuerdo. Sandwell se reserva el derecho de modificar o cancelar una oferta en cualquier momento.

d) Tarifas por los servicios. Sandwell podrá modificar las tarifas de nuestros Servicios según lo consideremos necesario o adecuado para nuestro negocio, incluyendo, entre otras, las tarifas de entrega, las tarifas de servicio, las tarifas por pedidos pequeños y las tarifas por aumento de demanda.

11. Resolución de disputas

LEA ATENTAMENTE LA SIGUIENTE SECCIÓN. EN ELLA SE LE EXIGE QUE SOMETA A ARBITRAJE LAS CONTROVERSIAS CON LA EMPRESA Y SE LIMITA LA FORMA EN QUE PUEDE SOLICITAR UNA INDEMNIZACIÓN. LA SECCIÓN 11 DEL PRESENTE ACUERDO SE DENOMINARÁ «ACUERDO DE ARBITRAJE».

a) Alcance del acuerdo de arbitraje. Usted acepta que cualquier disputa o reclamación relacionada de alguna manera con su acceso o uso de los Servicios como consumidor de nuestros Servicios, con cualquier comunicación publicitaria o de marketing relativa a la Empresa o los Servicios, con cualquier producto o servicio vendido o distribuido a través de los Servicios que haya recibido como consumidor de nuestros Servicios, o con cualquier aspecto de su relación o transacciones con la Empresa como consumidor de nuestros Servicios, se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en los tribunales, con las siguientes excepciones (1) usted puede presentar reclamaciones en un tribunal de reclamaciones menores si sus reclamaciones cumplen los requisitos, siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y se tramite únicamente de forma individual (no colectiva ni representativa); y (2) usted o la Empresa pueden solicitar una reparación equitativa en los tribunales por infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual (como marcas comerciales, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Este Acuerdo de Arbitraje se aplicará, sin limitación, a todas las reclamaciones que hayan surgido o se hayan presentado antes de la Fecha de Entrada en Vigor del presente Acuerdo. A FECHA DE HOY, NO SE HA PRESENTADO NINGÚN CASO CONTRA LA EMPRESA; SIN EMBARGO, SI EN EL FUTURO SE PRESENTA ALGÚN CASO EN EL QUE SE INTENTE PRESENTAR UNA DEMANDA COLECTIVA, AL ACEPTAR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, USTED DECIDE NO PARTICIPAR EN DICHO CASO. SI ACEPTA EL ARBITRAJE CON LA EMPRESA, ACEPTA DE ANTEMANO QUE NO PARTICIPARÁ NI INTENTARÁ OBTENER COMPENSACIÓN MONETARIA O DE OTRO TIPO EN NINGUNA DEMANDA COLECTIVA, CONJUNTA Y/O REPRESENTATIVA. EN CAMBIO, AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, PODRÁ PRESENTAR SUS RECLAMACIONES CONTRA LA EMPRESA EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL. SI TAL RECLAMACIÓN TIENE ÉXITO, UN ÁRBITRO PODRÍA CONCEDERLE UNA INDEMNIZACIÓN MONETARIA U OTRO TIPO DE INDEMNIZACIÓN.

(b) Normas de arbitraje y foro. El presente Acuerdo de arbitraje se rige en todos sus aspectos por la Ley Federal de Arbitraje. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta solicitando el arbitraje y describiendo su reclamación a nuestro agente registrado, Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta solicitando el arbitraje y describiendo su reclamación a nuestra dirección en Sandwell, 412 Amsterdam Ave, Nueva York, NY 10024. El arbitraje será llevado a cabo por JAMS según sus normas y de conformidad con los términos del presente Acuerdo. Las disputas que impliquen reclamaciones y contrademandas por un importe inferior a 250 000 dólares, sin incluir los honorarios de los abogados ni los intereses, estarán sujetas a la versión más reciente de las Normas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados de JAMS, disponibles en http://www.Jamsadr.com/rules-streamlined¬arbitration/; todas las demás reclamaciones estarán sujetas a la versión más reciente de las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Integral de JAMS, disponibles en http://wwwJamsadr.com/rules-comprehensive¬arbitration/. Las reglas de JAMS también están disponibles en wwwJamsadr.com (en la pestaña Reglas/Cláusulas). El pago de todas las tasas de presentación, administración y arbitraje se regirá por las normas de JAMS. Si el árbitro considera que usted no puede pagar las tasas de presentación, administración, audiencia y/u otras tasas de JAMS y no puede obtener una exención de las mismas por parte de JAMS, la Empresa podrá pagarlas por usted. Además, la Empresa reembolsará todas las tasas de presentación, administración, audiencia y/u otras tasas de JAMS para reclamaciones con un importe en litigio inferior a 10 000 dólares. Si JAMS no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro arbitral alternativo. Usted puede elegir que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono, videoconferencia, sobre la base de presentaciones escritas, o en persona en el país donde vive o en otro lugar acordado mutuamente.

(c) Facultades del árbitro. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de arbitraje, incluyendo, entre otras, cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo de arbitraje sea nulo o anulable. El arbitraje decidirá los derechos y responsabilidades, si los hubiera, de usted y de la Empresa. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro procedimiento o parte. El árbitro tendrá la autoridad para conceder mociones decisivas sobre la totalidad o parte de cualquier reclamación o disputa. El árbitro tendrá la autoridad para conceder indemnizaciones monetarias y otorgar cualquier reparación o compensación no monetaria disponible para una persona en virtud de la legislación aplicable, las normas del foro arbitral y el presente Acuerdo (incluido el presente Acuerdo de arbitraje). El árbitro emitirá una declaración escrita de la decisión en la que describirá los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa cualquier laudo (o decisión de no dictar un laudo), incluido el cálculo de cualquier indemnización por daños y perjuicios concedida. El árbitro deberá cumplir la legislación aplicable. El árbitro tiene la misma autoridad para conceder una reparación a título individual que la que tendría un juez en un tribunal de justicia. La decisión del árbitro es definitiva y vinculante para usted y para la Empresa.

(d) Renuncia al juicio con jurado. USTED Y LA EMPRESA RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y LEGAL DE DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y RECIBIR UN JUICIO CON JURADO O JUEZ. En su lugar, usted y la empresa optan por resolver las reclamaciones y disputas mediante arbitraje, salvo lo especificado en la sección 11(a) anterior. En el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada.

(e) Renuncia a acciones colectivas o consolidadas. USTED Y LA EMPRESA ACUERDAN RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A RESOLVER RECLAMACIONES DENTRO DEL ÁMBITO DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DE FORMA COLECTIVA, CONJUNTA O REPRESENTATIVA. TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ÁMBITO DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBERÁN SER ARBITRADAS DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COLECTIVA. LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PODRÁN SER ARBITRADAS O LITIGADAS DE FORMA CONJUNTA O CONSOLIDADA CON LAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE O USUARIO. Sin embargo, si esta renuncia a acciones colectivas o consolidadas se considera inválida o inaplicable con respecto a una reclamación o disputa en particular, ni usted ni la Empresa tendrán derecho al arbitraje de dicha reclamación o disputa. En su lugar, todas esas reclamaciones y disputas se resolverán en un tribunal, tal y como se establece en el presente Acuerdo.

f) Exclusión voluntaria. Usted puede excluirse voluntariamente de este Acuerdo de arbitraje. Si lo hace, ni usted ni la Empresa podrán obligar a la otra parte a someterse a arbitraje en virtud de este Acuerdo. Para excluirse voluntariamente, debe notificarlo por escrito a la Empresa en un plazo máximo de 30 días desde la fecha en que quedó sujeto a este Acuerdo de arbitraje. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, su nombre de usuario de Sandwell (si lo tiene), la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta de Sandwell (si tiene una) y una declaración CLARA de que desea excluirse de este Acuerdo de arbitraje. Debe enviar su notificación de exclusión a: info@getsandwell.com. Si se excluye de este Acuerdo de arbitraje, todas las demás partes de este Acuerdo seguirán siendo aplicables para usted. La exclusión voluntaria de este Acuerdo de arbitraje no tiene ningún efecto sobre cualquier otro acuerdo de arbitraje que pueda haber celebrado con nosotros o que pueda celebrar en el futuro con nosotros.

SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NINGUNA DISPOSICIÓN DEL PRESENTE ACUERDO SUSTITUIRÁ, MODIFICARÁ NI CAMBIARÁ LOS TÉRMINOS DE NINGÚN ACUERDO INDEPENDIENTE ENTRE USTED Y LA EMPRESA RELACIONADO CON SU TRABAJO COMO EMPLEADO O CONTRATISTA INDEPENDIENTE, INCLUIDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER ACUERDO DE CONTRATISTA INDEPENDIENTE QUE REGULE SUS SERVICIOS COMO CONTRATISTA. PARA EVITAR DUDAS, SI USTED ES CONTRATISTA, LA EXCLUSIÓN DEL ACUERDO DE ARBITRAJE ESTABLECIDO EN ESTA SECCIÓN 11 NO AFECTA A SU ACUERDO DE ARBITRAR LAS CONTROVERSIAS CUBIERTAS POR SU ACUERDO DE CONTRATISTA INDEPENDIENTE CON LA EMPRESA.

g) Supervivencia. El presente Acuerdo de arbitraje seguirá vigente tras la finalización de su relación con la Empresa.

h) Modificación. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en el Acuerdo, acordamos que si la Empresa realiza algún cambio sustancial en el futuro en este Acuerdo de arbitraje, dicho cambio no se aplicará a ninguna reclamación individual que usted ya haya notificado a la Empresa.

12. Interacciones con terceros

a) Sitios web, aplicaciones y anuncios de terceros. Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros («Sitios web de terceros»), aplicaciones («Aplicaciones de terceros») y anuncios («Anuncios de terceros») (en conjunto, «Sitios web y anuncios de terceros»). Cuando haga clic en un enlace a un sitio web de terceros, una aplicación de terceros o un anuncio de terceros, Sandwell no le advertirá de que ha abandonado el sitio web o los servicios de Sandwell y no le advertirá de que está sujeto a los términos y condiciones (incluidas las políticas de privacidad) de otro sitio web o destino. Dichos sitios web y anuncios de terceros no están bajo el control de Sandwell. Sandwell no se hace responsable de ningún sitio web, aplicación o anuncio de terceros. Sandwell no revisa, aprueba, supervisa, respalda, garantiza ni realiza ninguna declaración con respecto a dichos sitios web y anuncios de terceros, ni a sus productos o servicios. Usted utiliza todos los enlaces de los sitios web y anuncios de terceros bajo su propia responsabilidad. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos de cualquier sitio web o aplicación de terceros, y realizar cualquier investigación que considere necesaria o apropiada antes de proceder con cualquier transacción con terceros.

b) Tiendas de aplicaciones. Usted reconoce y acepta que la disponibilidad de la Aplicación depende del tercero del que haya obtenido la licencia de la Aplicación, por ejemplo, las tiendas de aplicaciones de Apple iPhone o Android («Tienda de aplicaciones»). Usted reconoce y acepta que el presente Acuerdo se celebra entre usted y Sandwell, y no con la Tienda de aplicaciones. Sandwell, y no la Tienda de aplicaciones, es el único responsable del Software y los Servicios, incluida la Aplicación y los Servicios, su contenido, mantenimiento, servicios de asistencia y garantía, así como de atender cualquier reclamación relacionada con los mismos (por ejemplo, responsabilidad por el producto, cumplimiento de la legislación o infracción de la propiedad intelectual). Para utilizar la Aplicación, debe tener acceso a una red inalámbrica y acepta pagar todas las tarifas asociadas a dicho acceso. También acepta pagar todas las tarifas (si las hubiera) cobradas por la App Store en relación con la Aplicación o los Servicios. Usted acepta cumplir, y su licencia para utilizar la aplicación está condicionada al cumplimiento de todos los términos del acuerdo de terceros aplicables (por ejemplo, los términos y políticas de la App Store) al utilizar la Aplicación. Usted declara y garantiza que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como un país «que apoya el terrorismo», y declara y garantiza que no figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas. Usted reconoce y acepta que cada App Store (y sus afiliados) es un tercero beneficiario previsto de este Acuerdo y tiene derecho a hacer cumplir los términos y condiciones del mismo.

13. Directrices sobre redes sociales

Sandwell mantiene ciertas páginas en redes sociales para beneficio de la comunidad, los seguidores, los clientes y las personas interesadas en Sandwell. Queremos crear una comunidad en la que todos puedan participar en un diálogo significativo entre ellos. Nuestro objetivo es publicar contenido relevante e interesante, y agradecemos sus comentarios y sugerencias. Para nosotros es importante crear una comunidad acogedora. Queremos que todos los miembros de las páginas y feeds de Sandwell puedan expresar sus opiniones libremente y se sientan cómodos participando en debates y discusiones informadas. Si publica en esta página o feed, o responde o comenta una publicación, acepta cumplir con estas Directrices de la comunidad de redes sociales. Hay ciertos temas sobre los que no podremos o no estaremos dispuestos a hablar aquí, y es posible que algunas de sus discusiones deban ser redirigidas o restringidas por la misma razón. A modo de ejemplo, le pedimos que se abstenga de publicar comentarios que: (i) contengan comentarios, enlaces, contenido, imágenes o vídeos de naturaleza obscena, sexualmente explícita, profana, vulgar u odiosa y/o que promuevan el racismo, el sexismo, el odio o el daño contra cualquier persona, organización o empresa; (ii) contengan comentarios que amenacen a cualquier persona, organización o empresa; (iii) contengan comentarios que difamen, acosen o insulten a cualquier persona; (iv) contengan publicaciones sucesivas fuera de tema por parte de un solo usuario; (v) contengan o constituyan spam; (vi) contengan comentarios, enlaces, imágenes o vídeos que fomenten actividades ilegales; (vii) contengan cualquier material que infrinja los derechos de terceros; (viii) contengan información confidencial o privada de cualquier persona, organización o empresa; (ix) contengan comentarios o afirmaciones falsas o engañosas sobre Sandwell o sus competidores; (x) contengan virus informáticos, troyanos, gusanos, bombas de tiempo o cualquier otro código informático, archivo o mecanismo de desactivación diseñado para interrumpir, dañar o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o que interfiera con nuestro funcionamiento. Los miembros de la comunidad son responsables de sus comentarios o publicaciones. Las opiniones, declaraciones y puntos de vista expresados por los miembros de la comunidad no reflejan necesariamente las opiniones de Sandwell. Por lo tanto, Sandwell no respalda ni se hace responsable de los comentarios de los usuarios. Al publicar, usted nos garantiza que su publicación cumple con estas directrices y no contiene ninguno de los contenidos restringidos mencionados anteriormente. Sin embargo, tenga en cuenta que podemos eliminar cualquier publicación que consideremos que no cumple con estas directrices.

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Al publicar cualquier contenido en una página o feed de Sandwell en las redes sociales, incluyendo, sin limitación, fotografías, comentarios, historias u otras aportaciones (en conjunto, «Aportaciones»), usted concede a Sandwell, una licencia no exclusiva y gratuita para utilizar dichos Envíos, en su totalidad o en parte, a nivel mundial, e incorporarlos a cualquier otra obra, en cualquier forma, medio o tecnología conocida actualmente o desarrollada posteriormente, incluyendo, entre otros, cualquiera de las páginas o feeds de Sandwell en redes sociales para cualquier uso legal, incluyendo, entre otros, la promoción y comercialización de Sandwell y sus productos y/o servicios. Al publicar un Envío, usted declara y garantiza que tiene todos los derechos apropiados para publicar dicho Envío y que el uso que Sandwell haga del mismo no violará los derechos de terceros, incluyendo, entre otros, los derechos de autor, los derechos de marca registrada y los derechos de privacidad o publicidad.

AVISO SOBRE LA LEY DE DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL (DMCA)

Los materiales pueden estar disponibles a través de las páginas de Sandwell por parte de terceros que no están bajo el control de Sandwell. Sandwell no tiene la obligación de revisar el contenido utilizado en relación con sus páginas o feeds para detectar la inclusión de contenido ilegal o no permitido, y no lo hace. Sin embargo, Sandwell respeta los derechos de autor de terceros. La política de Sandwell es no permitir que los materiales que, según su conocimiento, infringen los derechos de autor de terceros permanezcan en sus páginas o feeds.Si cree que algún material de las páginas o feeds sociales de Sandwell infringe los derechos de autor, no dude en ponerse en contacto con la plataforma y enviar a Sandwell una notificación por escrito que contenga, como mínimo: una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; una descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringida; una descripción de la ubicación en la(s) página(s) social(es) o feed(s) del material que usted afirma que infringe los derechos de autor; su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; una declaración por escrito en la que afirme que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y una declaración, realizada bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. La información de contacto del agente de derechos de autor de Sandwell para notificaciones de reclamaciones por infracción de derechos de autor es la siguiente: Sandwell, info@getsandwell.com. La política de Sandwell es rescindir las relaciones relativas al contenido con terceros que infrinjan repetidamente los derechos de autor de otros.

NO SE ACEPTAN IDEAS

Sandwell no acepta ninguna idea no solicitada procedente de fuera de la empresa, incluyendo, sin limitación, sugerencias sobre publicidad, promoción o comercialización de nuestros productos, adiciones a nuestras líneas de productos, servicios o cambios en los métodos de hacer negocios. Es posible que ya estemos trabajando o que en el futuro trabajemos en una idea similar. Esta política elimina las preocupaciones sobre la propiedad de dichas ideas. Si, a pesar de esta política, envía una idea no solicitada a una página o feed de Sandwell en las redes sociales, usted entiende y reconoce que dicha idea no se envía de forma confidencial y que Sandwell no asume ninguna obligación, expresa o implícita, al considerarla.

INFORMACIÓN DE CONTACTO PARA ASUNTOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO

Tenga en cuenta que las páginas o feeds de Sandwell en las redes sociales no están destinados a recibir quejas de los consumidores. Si tiene alguna pregunta sobre cualquier producto o servicio de Sandwell, puede ponerse en contacto con nosotros en info@getsandwell.com.

14. Transacciones relacionadas con el alcohol

Es posible que en algunos lugares tenga la opción de solicitar la entrega de productos alcohólicos. Si recibe su pedido en Estados Unidos, acepta que solo pedirá productos alcohólicos si tiene la edad legal en la jurisdicción correspondiente o más. Si recibe su pedido en otro país, acepta que solo pedirá productos alcohólicos si tiene la edad legal para comprar productos alcohólicos en la jurisdicción correspondiente. También acepta que, en el momento de la entrega de los productos alcohólicos, proporcionará al conductor que los entrega una identificación válida emitida por el gobierno que acredite su edad y que el destinatario no estará ebrio cuando reciba la entrega de dichos productos. El repartidor se reserva el derecho a rechazar la entrega si no tiene 21 años o más, si no puede proporcionar un documento de identidad válido expedido por el gobierno, si el nombre que figura en su documento de identidad no coincide con el nombre que figura en su pedido o si está visiblemente ebrio. Si el repartidor no puede completar la entrega de productos alcohólicos por una o varias de estas razones, estará sujeto a una tasa de reposición no reembolsable de 20 dólares.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Sandwell y a sus directivos, directores, empleados, agentes y afiliados (cada uno de ellos, una «Parte indemnizada») frente a cualquier pérdida, reclamación, acción, coste, daño, sanción, multa y gasto, incluidos, entre otros, los honorarios y gastos de abogados, en los que pueda incurrir una Parte indemnizada como consecuencia de, en relación con o como resultado de (a) su Contenido de usuario; (b) su uso indebido del Software o los Servicios; (c) su incumplimiento del presente Acuerdo o de cualquier declaración, garantía o pacto del presente Acuerdo; o (d) su violación de cualquier ley, norma o reglamento aplicable a través del uso del Software o los Servicios o en relación con ellos. En caso de cualquier reclamación, alegación, demanda o procedimiento que alegue cualquier asunto potencialmente cubierto por los acuerdos de esta sección, usted acepta pagar la defensa de la Parte indemnizada, incluidos los costes razonables y los honorarios de abogados en que incurra la Parte indemnizada. Sandwell se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará plenamente con Sandwell para hacer valer cualquier defensa disponible. Esta disposición no le obliga a indemnizar a ninguna Parte indemnizada por cualquier práctica comercial desleal por parte de dicha parte, ni por la negligencia, fraude, engaño, promesa falsa, tergiversación u ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho material en relación con el Software o los Servicios por parte de dicha parte. Usted acepta que las disposiciones de esta sección seguirán vigentes tras la cancelación de su cuenta, del presente Acuerdo o de su acceso al Software y/o los Servicios.

16. Exención de responsabilidad de garantías

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EL USO QUE HAGA DEL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. SE REALIZAN CAMBIOS PERIÓDICOS EN EL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS, QUE PUEDEN LLEGARSE A EFECTUAR EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO. EL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. SANDWELL NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI DECLARACIÓN SOBRE LA EXACTITUD, FIABILIDAD, INTEGRIDAD O PUNTUALIDAD DEL CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SOFTWARE O LOS SERVICIOS, NI DE LOS SERVICIOS, EL SOFTWARE, EL TEXTO, LOS GRÁFICOS O LOS ENLACES. SANDWELL NO GARANTIZA QUE EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS FUNCIONEN SIN ERRORES NI QUE EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE VIRUS INFORMÁTICOS Y OTRO MALWARE DAÑINO. SI EL USO DEL SOFTWARE O LOS SERVICIOS DA LUGAR A LA NECESIDAD DE REPARAR O SUSTITUIR EQUIPOS O DATOS, SANDWELL NO SERÁ RESPONSABLE DE DICHOS COSTES ECONÓMICOS.

17. Retrasos en Internet

El Software y los Servicios pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrónicas. Salvo lo establecido en la política de privacidad de Sandwell o lo exigido por la legislación aplicable, Sandwell no se hace responsable de los retrasos, fallos en la entrega o daños, pérdidas o lesiones que se deriven de dichos problemas.

18. Incumplimiento y limitación de responsabilidad

a) General. Usted entiende y acepta que un elemento clave de los Servicios y del presente Acuerdo es su deseo mutuo y el nuestro de mantener los Servicios sencillos y eficientes, y de proporcionar el Software y los Servicios a un bajo coste. Usted entiende y acepta las limitaciones en cuanto a recursos y responsabilidades establecidas en la presente Sección 18 para mantener el Software y los Servicios sencillos y eficientes, y los costes bajos, para todos los usuarios.

(b) Límite de responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SANDWELL NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD MAYOR ENTRE LAS CANTIDADES REALMENTE PAGADAS POR USTED Y/O ADEUDADAS A SANDWELL EN EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE DA LUGAR A DICHA RECLAMACIÓN. ESTE LÍMITE DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ ÍNTEGRAMENTE A LOS RESIDENTES DE NUEVA JERSEY.

(c) Exención de responsabilidad por determinados daños. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, SANDWELL NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ANTE NINGUNA OTRA PERSONA POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, EJEMPLAR, INCIDENTAL, CONSECUENCIAL O DE OTRO TIPO (INCLUYENDO LESIONES PERSONALES, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DOLOR Y SUFRIMIENTO, ANGUSTIA EMOCIONAL Y PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, USO Y VENTAJAS ECONÓMICAS). LA RENUNCIA ANTERIOR A DAÑOS PUNITIVOS Y EJEMPLARES, Y LA RENUNCIA TOTAL A LOS DAÑOS POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, O POR CUALQUIER LESIÓN CAUSADA POR EL FRAUDE O LA TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA DE SANDWELL, NO SE APLICARÁ A LOS USUARIOS QUE RESIDAN EN EL ESTADO DE NUEVA JERSEY.

19. Jurisdicción exclusiva

En la medida en que las partes estén autorizadas en virtud del presente Acuerdo a iniciar un litigio ante un tribunal, tanto usted como Sandwell acuerdan que todas las reclamaciones y disputas que surjan o estén relacionadas con el Acuerdo se litigarán exclusivamente en el tribunal supremo estatal ubicado en el condado de Nueva York, estado de Nueva York.

20. Rescisión

Si incumple este Acuerdo, Sandwell podrá responder en función de una serie de factores, entre los que se incluyen, entre otros, la gravedad de sus acciones y si existe un patrón de comportamiento perjudicial. Además, a su entera discreción, Sandwell podrá modificar o interrumpir el Software o el Servicio, o podrá modificar, suspender o rescindir su acceso al Software o a los Servicios, por cualquier motivo, con o sin previo aviso y sin responsabilidad alguna hacia usted o cualquier tercero. Además de suspender o rescindir su acceso al Software o al Servicio, Sandwell se reserva el derecho de emprender las acciones legales oportunas, incluyendo, entre otras, acciones civiles, penales o medidas cautelares. Incluso después de que se rescinda su derecho a utilizar el Software o los Servicios, el presente Acuerdo seguirá siendo vinculante para usted. Todas las disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes para dar efecto a dichas disposiciones, seguirán vigentes tras la rescisión del presente Acuerdo.

21. Procedimiento para presentar reclamaciones por infracción de derechos de autor

La política de Sandwell consiste en rescindir los privilegios de membresía de cualquier usuario que infrinja repetidamente los derechos de autor tras la notificación inmediata a Sandwell por parte del propietario de los derechos de autor o del representante legal del propietario de los derechos de autor. Sin perjuicio de lo anterior, si cree que su trabajo ha sido copiado y publicado en los Servicios de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, proporcione a nuestro agente de derechos de autor la siguiente información:

(a) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor;

(b) una descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringida;

(c) una descripción de la ubicación en los Servicios del material que usted afirma que infringe sus derechos;

(d) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

(e) una declaración escrita por usted en la que afirme que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y

(f) una declaración suya, realizada bajo pena de perjurio, de que la información anterior incluida en su notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

La información de contacto del agente de derechos de autor de Sandwell para notificaciones de reclamaciones por infracción de derechos de autor es la siguiente: info@getsandwell.com.

22. General

a) Ausencia de empresa conjunta o sociedad. No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted, Sandwell o cualquier proveedor tercero como resultado del presente Acuerdo o del uso del Software o los Servicios.

b) Elección de la legislación aplicable. El presente Acuerdo se rige por las leyes del estado de Nueva York, sin que sean de aplicación los principios que prevén la aplicación de la legislación de cualquier otra jurisdicción.

c) Divisibilidad. Salvo que se disponga lo contrario en el presente Acuerdo, si alguna de las disposiciones del mismo se considerara inválida, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones del presente Acuerdo, que seguirán siendo plenamente vigentes y efectivas.

(d) Acceso y descarga de la aplicación desde iTunes. Lo siguiente se aplica a cualquier aplicación a la que se acceda o se descargue desde la App Store de Apple (una «aplicación procedente de la App Store»):

(e)

(1) Usted reconoce y acepta que (i) el Acuerdo se celebra únicamente entre usted y Sandwell, y no con Apple, y (ii) Sandwell, y no Apple, es el único responsable de la Aplicación obtenida en la App Store y de su contenido. El uso que usted haga de la Aplicación obtenida en la App Store debe cumplir con los Términos de servicio de la App Store.

(2) Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y asistencia con respecto a la aplicación obtenida en la App Store.

(3) En caso de que la aplicación obtenida en la App Store no cumpla con alguna garantía aplicable, usted podrá notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra, si lo hubiera, de la aplicación obtenida en la App Store y, en la medida en que lo permita la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación obtenida en la App Store. Entre Sandwell y Apple, cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible al incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de Sandwell.

(4) Usted y Sandwell reconocen que, en lo que respecta a Sandwell y Apple, Apple no es responsable de atender ninguna reclamación que usted pueda tener ni ninguna reclamación de terceros relacionada con la aplicación obtenida en la App Store o con su posesión y uso de la aplicación obtenida en la App Store, incluyendo, entre otras: (i) reclamaciones por responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamación por incumplimiento de la aplicación obtenida en el App Store de cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación en materia de protección del consumidor o similar.

5) Usted y Sandwell reconocen que, en caso de que un tercero reclame que la aplicación obtenida en la App Store o su posesión y uso de dicha aplicación obtenida en la App Store infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, entre Sandwell y Apple, Sandwell, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y descargo de cualquier reclamación por infracción de la propiedad intelectual en la medida en que lo exijan los Términos.

6) Usted y Sandwell reconocen y aceptan que Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de los Términos en lo que respecta a su licencia de la Aplicación obtenida en el App Store y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de los Términos, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado dicho derecho) a hacer cumplir los Términos en lo que respecta a su licencia de la Aplicación obtenida en el App Store frente a usted como tercero beneficiario de los mismos.

7) Sin limitar ninguna otra condición de los Términos, usted debe cumplir con todas las condiciones aplicables de terceros al utilizar la aplicación obtenida en la App Store.

f) Notificación. Cuando Sandwell le solicite que proporcione una dirección de correo electrónico, usted será responsable de proporcionar a Sandwell su dirección de correo electrónico más actualizada. En caso de que la última dirección de correo electrónico que proporcionó a Sandwell no sea válida o, por cualquier motivo, no sea capaz de enviarle las notificaciones requeridas o permitidas por este Acuerdo, el envío por parte de Sandwell del correo electrónico que contenga dicha notificación constituirá, no obstante, una notificación efectiva.

(g) Comunicaciones electrónicas. A efectos contractuales, usted:

1. aceptar recibir comunicaciones de Sandwell en formato electrónico; y

2. Acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que Sandwell le proporcione electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones satisfarían si fueran por escrito. Usted acepta mantener actualizada su información de contacto, incluida su dirección de correo electrónico. Este subpárrafo no afecta a sus derechos legales.

(h) Transferencia y cesión. El presente Acuerdo, así como cualquier derecho y licencia otorgados en virtud del mismo, no podrán ser transferidos ni cedidos por usted, pero podrán ser cedidos por Sandwell sin restricción alguna. Cualquier intento de transferencia o cesión que infrinja lo aquí dispuesto será nulo y sin efecto. El presente Acuerdo vincula y redunda en beneficio de cada una de las partes, así como de sus sucesores y cesionarios autorizados.

(i) Acuerdo completo. El presente Acuerdo constituye el acuerdo definitivo, completo y exclusivo de las partes con respecto al objeto del mismo y sustituye y fusiona todas las conversaciones previas entre las partes con respecto a dicho objeto. Sin embargo, nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo sustituirá, modificará o alterará los términos de cualquier acuerdo independiente entre usted y Sandwell en relación con su trabajo como empleado o contratista independiente, incluyendo, sin limitación, cualquier Acuerdo de Contratista Independiente que regule sus actividades como Contratista.

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